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Anvisa下令召回Ypê产品因污染风险,公司誓言反击

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巴西卫生机构Anvisa因潜在的微生物污染下令召回Ypê清洁产品。该公司质疑该决定,称其武断。

在一项重大监管举措中,巴西国家卫生监督局(Anvisa)下令立即召回知名品牌Ypê的多种清洁产品。该决定源于一次工厂检查,因存在微生物污染风险,暂停特定洗涤剂、洗衣和消毒产品系列的生产、销售、分销和使用。

该机构的行动是在对位于圣保罗州安帕罗的Química Amparo生产工厂进行为期四天的检查之后采取的。检查人员发现制造过程关键阶段存在重大失误,特别指出了质量保证、生产和控制系统中的问题。这些缺陷被认为损害了良好生产规范,并表明存在被细菌、真菌和病毒等有害微生物污染的潜在可能。

此次召回特别针对批号末尾数字为“1”的产品。这包括多种物品,如各种Ypê洗碗液、多种香型和配方的Tixan Ypê洗衣粉,以及Ypê和Atol品牌下的几种消毒产品。建议消费者检查批号,通常可在标签下方、产品底部或瓶盖附近找到。

处于争议中心的Ypê公司做出了强烈反对的回应。在一份官方声明中,制造商对Anvisa的决定表示“愤慨”,称其“武断且不成比例”。Ypê声称,独立实验室报告确认其产品“完全安全且适合使用”,并宣布打算在规定十天的期限内提出上诉。

对消费者而言,即时指导很明确:立即停止使用任何受影响的产品。Anvisa建议联系Ypê的消费者服务(SAC),了解退货和退款流程。然而,早期报告显示,客户在联系公司支持热线时遇到严重困难,电话无法接通或被突然挂断。

尽管召回已生效,但当局仍有几个关键问题尚未解答。Anvisa没有公开详细说明检查中发现的具体违规行为,也没有提供潜在污染对消费者实际健康风险的具体评估。全额退款或产品更换的流程也不明确,使许多人陷入不确定状态。

情况仍在发展。Ypê的上诉将被审查,根据正在进行的卫生调查结果,可能会有进一步的制裁或措施。该机构的决议以第1.834/2026号决议形式发布,强调了在安帕罗工厂发现的合规失败的严重性。

根据g1的报道。